Продажа билетов начинается:
- на поезда железных дорог России – за 90 суток в 8:00 по московскому времени (есть исключения);
- на поезда железных дорог Казахстана, Киргизии – за 45 суток в 4:00 по московскому времени;
- на поезда железных дорог Абхазии за 60 суток в 08:00 по московскому времени, Белоруссии, Таджикистана, Узбекистана, Литвы, Латвии, Эстонии – за 45 суток в 8:00 по московскому времени;
- на поезда железных дорог Молдовы – за 45 суток;
- с промежуточной станции – за 3 суток (если иное не предусмотрено перевозчиком);
- на поезда международного сообщения (дальнее зарубежье), а также на поезда №1/2 Москва – Минск, №3/4 Москва – Брест, №7/8 Москва – Брест, №11/12 Москва – Минск, №39/40 Москва – Полоцк, №51/52 Минск – Санкт-Петербург, №55/56 Москва – Гомель, № 1/2 Санкт-Петербург – Москва, № 3/4 Санкт-Петербург – Москва, № 9/10 Москва – Саратов, № 21/22 Москва – Ульяновск, № 25/26 Москва – Воронеж, № 29/30 Москва – Липецк, № 31/32 Москва – Тамбов, № 35/36 Нижний Новгород – Москва, № 141/142 Москва – Чебоксары – за 60 суток в 8:00 по московскому времени;
- на пригородные поезда – за 10 суток в 8:00 по московскому времени.
Продажа открывается в то же время, что и в кассах региона отправления поезда.
Оформление электронных билетов не производится в период технологического перерыва системы "Экспресс" с 03:30 до 04:00 по московскому времени.
Подробная информация представлена на сайте перезвозчика.