Изменить данные в билете онлайн невозможно. Варианты действий:
- Оформить возврат билета. Как вернуть электронный ж/д билет?
- Обратиться в кассу РЖД за обменом билета.
Условия:
- Переоформление электронного билета осуществляется не ранее 24 часов и не позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования.
- Пассажир может запросить обмен на поезд, который выезжает раньше.
- Переоформление билета производится до станции, указанной в билете, в вагон того же перевозчика и по тому же тарифу, что и в первоначальном билете.
- Если стоимость нового билета выше, то при обмене необходимо будет оплатить разницу. И, наоборот, если стоимость ниже, то разница возвращается.
- Переоформление билета на другого пассажира не допускается.
- Переоформление детского билета осуществляется детям старше 10 лет.
Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10 лет, то переоформление детского билета на билет для взрослого пассажира не требуется. - РЖД взимает сервисный сбор за переоформление билета.