Авиабилеты
Важная информация для пассажиров
Перед вылетом
Бронирование билета
- Как купить авиабилет?
- Правила заполнения данных о пассажирах
- По какому документу можно оформить авиабилет гражданину РФ?
- Как понять, что билет оформлен?
- Статус бронирования «В обработке»
- Покупка билета для ребёнка без взрослого
Оплата авиабилета
Обмен и возврат билета / Изменение данных пассажира
- Правила применения тарифов и штрафы
- Процесс возврата билета (по инициативе пассажира)
- Процесс обмена авиабилетов
- Изменение Ф. И. О. пассажира в билете
- Изменение паспортных данных в билете
- Авиакомпания изменила расписание рейсов или отменила рейс
Особенности бронирования и использования билетов
- Составной маршрут
- Перелёт с самостоятельной пересадкой
- Частичное использование билета
- Бронирования, состоящие из отдельных билетов
- Чартерные рейсы
- Лоукост (Low-cost) перевозчики
Дополнительные услуги
- Дополнительный багаж
- Выбор места в самолёте
- Пакет «Всё включено»
- Онлайн-регистрация на рейс
- Уведомления о рейсе
- Страхование
Багаж
- Нормы провоза багажа
- Правила провоза ручной клади
- Регистрация багажа на транзитных рейсах
- Как добавить багаж
- Правила провоза спортивного снаряжения или нестандартного багажа
- Багаж утерян